Proprietà del Sito e dei locali

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura, redatte ai sensi del D.Lgs. n. 70/2003 e del D.Lgs. 206/2005, regolano i servizi di vendita presenti sul sito www.jelebook.com e sono stipulate tra

DIEGO EMILIO TAIOLI

VIA MICHELE MERCATI 79 FIREZE 50139

Partita iva: 07403440485 REA: FI – 700936
+3508028804

. e-mail: jelenasamso@inbox.eu

e colui (di seguito anche l’“Utente”) che consulta le pagine del sito internet www.jelebook.com (di seguito anche il “Sito”) e che utilizza i servizi di acquisto di prodotti resi disponibili elettronicamente sul Sito.

La Società e l’Utente, congiuntamente intesi, sono anche denominati le “Parti”.

Il Sito è gestito dalla Società e consente l’acquisto dei prodotti commercializzati dalla Società.

I presenti Termini e Condizioni sono vincolanti tra le suddette parti e si applicano a tutti gli Utenti che acquistano uno o più prodotti offerti su questo Sito.

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti su questo Sito dichiarano di conoscere e accettare i presenti Termini e Condizioni.

Fatta eccezione per la legislazione obbligatoria, ai fini dei presenti Termini e condizioni, l’Utente accetta che tutti i contratti, gli avvisi, le divulgazioni e le altre comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfino il requisito della forma scritta quando richiesto dalla legge.

Articolo 2
Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni vincolano le Parti e hanno per oggetto l’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito.

Articolo 3
Prezzi

I prezzi presenti sul Sito sono chiaramente indicati in euro e sono comprensivi di IVA.

I prezzi possono variare nel tempo, ma non incideranno sul prezzo applicato all’Utente al momento dell’acquisto, né daranno luogo a nuovi diritti di prezzo per l’Utente.

Fanno eccezione i casi in cui i prezzi inseriti siano sproporzionati rispetto al normale valore di mercato a causa di errori materiali.

Articolo 4
Condizioni di acquisto

Per acquistare i prodotti di cui all’Articolo 2, l’Utente deve aggiungere i prodotti scelti al carrello, quindi inserire i propri dati per la spedizione dei prodotti ordinati, accettare i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy del Sito, ed effettuare il pagamento nei termini ivi previsti.

Il pagamento deve essere effettuato in un’unica soluzione utilizzando i metodi disponibili sul Sito, tra cui il pagamento tramite PayPal, Amazon Pay, Google Pay o il pagamento con carta di credito o di debito.

Se l’Utente sceglie il pagamento tramite PayPal, Amazon o Google Pay, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato a una pagina del server.

Se l’Utente sceglie il pagamento con carta di credito, questo è soggetto alla verifica che la banca emittente sia autorizzata agli acquisti via web.

La procedura di pagamento è da considerarsi una proposta di acquisto.

L’acquisto si intenderà perfezionato al momento della ricezione di una e-mail all’indirizzo fornito dall’Utente durante la procedura di acquisto, contenente la chiave di attivazione del software e le istruzioni per l’installazione.

In caso di problemi con la procedura di acquisto e/o di errori nella compilazione dei dati, l’Utente potrà scrivere all’indirizzo e-mail: info@paythecooking.com. La Società verificherà il rispetto della procedura di cui ai punti precedenti e, in assenza di giustificati motivi, porterà a termine l’acquisto.

In caso di errori nella compilazione, la Società non è responsabile di eventuali ritardi nella spedizione dei prodotti.

I contratti di acquisto conclusi e perfezionati saranno archiviati telematicamente su appositi dispositivi di proprietà della Società.

Articolo 5
Codici promozionali

L’Utente che ha ricevuto un codice promozionale da utilizzare sul Sito tramite newsletter, social network o siti web promozionali approvati può inserire tale codice durante il checkout. Ogni codice ha una data di inizio e di fine validità e questo termine non può essere prolungato in alcun modo.

Articolo 6
Servizio clienti

Il Servizio Clienti è disponibile

tramite operatore – dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00;
tramite Assistente Digitale sul canale WhatsApp o compilando il modulo disponibile sul Sito – attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, compresi i festivi.
Articolo 7
Condizioni di vendita e di utilizzo del Sito

L’acquisto da parte dell’Utente implica la piena conoscenza e accettazione da parte di quest’ultimo dei presenti Termini e Condizioni.

Nessun impegno intercorrerà tra l’Utente e la Società e, pertanto, nessun contratto di acquisto potrà considerarsi concluso nel caso in cui nella procedura di compilazione dell’ordine vengano commessi errori o imprecisioni evidenti e riconoscibili, per cause imputabili sia all’Utente che alla Società, quali – a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo – errori o imprecisioni relativi ai dati dell’Utente (ivi compreso l’indirizzo di posta elettronica indicato per la consegna) o relativi all’individuazione e/o selezione dei prodotti e/o delle relative quantità e/o dei relativi prezzi.

La Società, prima di inviare la chiave di attivazione del software e le istruzioni per l’installazione, si riserva di verificare la correttezza dei prezzi dei prodotti aggiunti al carrello e ordinati dall’Utente e, in caso di errore di prezzo, si riserva il diritto di annullare l’ordine.

Inoltre, in caso di difficoltà di consegna all’indirizzo e-mail indicato per la consegna, l’Utente sarà avvisato al fine di prendere contatto diretto e trovare un metodo alternativo di consegna del Prodotto o di ottenere il rimborso completo delle somme versate.

L’Utente si impegna a tenere indenne la Società e i suoi fornitori da qualsiasi perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa in qualsiasi modo connessa a richieste di risarcimento nei confronti dell’Utente dovute al fatto che l’Utente ha in qualsiasi modo utilizzato materiali del Sito, in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terzi o dei termini dei presenti Termini e Condizioni.

L’Utente sarà l’unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi conseguenza (legale o meno) derivante dall’uso dei prodotti venduti dalla Società. L’Utente non potrà avanzare alcun reclamo, responsabilità o richiesta di risarcimento nei confronti della Società e dei suoi fornitori a seguito del servizio offerto.

La Società garantisce che i prodotti consegnati soddisfano i requisiti legali di utilizzo, affidabilità e durata.

L’Utente si impegna a controllare il/i prodotto/i una volta ricevuto/i e, nel caso in cui uno o più prodotti non siano conformi all’ordine effettuato, l’Utente dovrà informare la Società via e-mail: info@paythecooking.com entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Articolo 8
Spedizione degli ordini

I prodotti saranno spediti entro un massimo di _ giorni lavorativi dalla data di acquisto.

Articolo 9
Diritto di recesso

Le Parti convengono di comune accordo che non sussiste il diritto di recesso se l’Utente non è un consumatore.

L’Utente-consumatore potrà esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto scrivendo al seguente indirizzo e-mail: info@paythecooking.com.

L’Utente dichiara di rinunciare al diritto di recesso in relazione all’acquisto di prodotti digitali non forniti su supporto tangibile una volta iniziata l’esecuzione e l’utilizzo degli stessi, come disciplinato dall’art. 59 lett. o del D.Lgs. n. 231/2001. 59 lett. o del Decreto Legislativo n. 206 del 2005.

In tutti gli altri casi, per poter esercitare il diritto di recesso, la relativa comunicazione deve essere inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Nel caso in cui l’Utente abbia scelto di far consegnare i Prodotti richiesti in un unico Ordine con più spedizioni, il termine per l’esercizio del diritto di recesso decorrerà dalla consegna dell’ultimo Prodotto.

Una volta ricevuto il Prodotto da parte della Società, lo stesso sarà rimborsato utilizzando la modalità di pagamento scelta dall’Utente al momento dell’Ordine.

Si precisa, infine, che l’Utente non ha diritto di recedere nei seguenti casi

il verificarsi di circostanze al di fuori del controllo della Società, quali danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
Articolo 10
Obblighi della Società

La Società non è responsabile di alcun danno che non sia conseguenza immediata e diretta della violazione del contratto.

La Società non è in alcun modo responsabile dell’adempimento degli obblighi di terzi che possono offrire garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul Sito.

La Società si riserva il diritto di impedire l’accesso al Sito in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili e/o di violazione dei presenti Termini e Condizioni.

Inoltre, la Società non sarà responsabile in caso di ritardi o inadempimenti degli obblighi contrattuali, né in caso di ritardi, disservizi o sospensioni del Sito qualora uno o più di questi problemi derivino da caso fortuito o forza maggiore.

(Tra le cause che potrebbero determinare la sospensione, il ritardo o comunque l’inadempimento delle obbligazioni contrattuali, di cui la Società non è responsabile, si elencano a titolo esemplificativo e non esaustivo le seguenti cause malfunzionamento delle linee telefoniche e/o elettriche e/o della rete Internet; malfunzionamento del software, dell’hardware e/o dei servizi di hosting; interruzioni e/o sospensioni dovute a disposizioni di legge, anche di carattere eccezionale o ad atti di Autorità italiane o straniere; manomissioni o interventi da parte di terzi sui servizi o sulle apparecchiature utilizzate dalla Società durante la realizzazione dei prodotti; errato utilizzo della piattaforma da parte degli Utenti malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza delle apparecchiature o dei programmi utilizzati dagli Utenti; malfunzionamento dei servizi, perdita di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili non imputabili alla condotta della Società, nonché ogni altro tipo di danno che si verifichi a seguito di attacchi di pirati informatici, ladri, hacker e/o virus).

Articolo 11
Informativa sulla privacy

Si rimanda alla pagina della privacy policy in fondo alla home page del Sito per le informazioni e le regole della Società sul trattamento dei dati personali.

Articolo 12
Lingua, legge applicabile, risoluzione delle controversie e giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana.

Fatti salvi i diritti dei Consumatori, il Tribunale italiano avrà giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia.

L’Utente/Consumatore normalmente residente nell’Unione Europea potrà beneficiare delle ulteriori tutele previste dalle norme imperative del paese di residenza.

L’Utente/Consumatore ha a disposizione una piattaforma, istituita dalla Commissione Europea, per la risoluzione delle controversie online, accessibile attraverso il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Articolo 13
Link a siti web esterni

I link a siti web esterni messi a disposizione dalla Società sono forniti solo a scopo informativo.

Nessuna responsabilità può essere attribuita alla Società per l’utilizzo di siti web esterni.

L’inserimento di link esterni non implica alcun collegamento con gli stessi, né alcuna responsabilità per il corretto trattamento dei dati ai sensi della normativa sulla privacy o di qualsiasi altra informazione fornita dall’Utente/Cliente ai siti esterni.

Articolo 14
Durata e modifiche

I presenti Termini e Condizioni rimarranno validi ed efficaci fino a quando non saranno modificati e/o integrati dalla Società.

Eventuali modifiche ai presenti Termini e Condizioni avranno effetto e diventeranno vincolanti per l’Utente dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a partire da tale data.

Le modifiche ai presenti Termini e Condizioni derivanti da necessità e/o aggiornamenti normativi saranno pubblicate sul Sito al fine di renderle note all’Utente.

Articolo 15
Disposizioni finali

Le clausole che per qualsiasi motivo dovessero essere considerate in tutto o in parte nulle e/o inefficaci non pregiudicheranno le restanti disposizioni del presente contratto, che rimarranno valide ed efficaci tra le parti.

La Società potrà, in qualsiasi momento e senza preavviso, disattivare l’accesso dell’Utente al Sito o sospendere la vendita dei prodotti nel caso in cui l’Utente non rispetti una o più delle presenti clausole contrattuali o violi volontariamente il presente contratto con un comportamento scorretto, senza che l’Utente possa richiedere danni e/o risarcimenti di qualsiasi tipo e/o la restituzione di somme.

In caso di violazione del presente contratto da parte dell’Utente, il mancato intervento della Società non costituirà in alcun caso una rinuncia ad agire.

Articolo 16
Comunicazioni e reclami

Tutte le comunicazioni e/o i reclami dell’Utente nei confronti della Società dovranno essere inviati all’indirizzo e-mail: info@paythecooking.com.