Resi, Rimborsi e Sostituzioni JeleBook

Jelebook.com ha adotta la politica “Soddisfatti o Rimborsati” con garanzia rimborso 100%.
Diamo la possibilità di restituire o sostituire il prodotto in ogni momento nel caso in cui tu abbia sbagliato ad acquistare o non sia soddisfatto. Il nostro servizio clienti accoglierà ogni tua richiesta ed il nostro team di tecnici sarà subito disponibile ad aiutarti a risolvere ogni problema.

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RESI & RIMBORSI 

1.1 – Il tuo reso o rimborso sarà subito approvato se:

Il cliente dichiara che il prodotto non funziona (il cliente dovrà fornire prove comprovanti di tale dichiarazione).

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SOSTITUZIONE

1.2 – La tua richiesta di sostituzione sarà subito approvata se:

Il cliente dichiara che il prodotto non funziona (il cliente dovrà fornire prove comprovanti di tale dichiarazione).
Il cliente dichiara che il prodotto non è stato utilizzato da e non lo utilizzerà in futuro.
Il cliente dichiara che il prodotto non è stato ceduto a terzi e non sarà ceduto in futuro.

*N.B. Le dichiarazioni del cliente saranno formalizzate e quindi avranno piena valenza legale.

Se le richieste rispettano i requisiti del punto 1.1 il rimborso sarà emesso entro 24 ore.

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IN CHE CASO LA RICHIESTA NON SARÀ APPROVATA?

– La richiesta di rimborso o sostituzione non verrà accolta da jelebook.com qualora il prodotto fosse già stato attivato e quindi non più rivendibile e riutilizzabile.
– La richiesta di rimborso o sostituzione non verrà accolta da jelebook.com qualora il cliente rifiuta l’assistenza da parte del nostro team.
– La richiesta di rimborso o sostituzione non verrà accolta da jelebook.com qualora la richiesta venisse fatta dopo 14 giorni dall’acquisto.

–  La richiesta di rimborso o sostituzione non verrà accolta da jelebook.com qualora il prodotto fosse stato acquistato senza prima accettarsi della compatibilità col proprio dispositivo

Si chiede la massima attenzione prima di installare ed attivare la licenza, prima di procede bisogna accertarsi di aver acquistato il prodotto giusto per il proprio dispositivo e le compatibilità software. In ogni caso tutti i prodotti che saranno sostituiti o restituiti verranno bloccati e non saranno più utilizzabili. Nel caso siano già stati attivati smetteranno di funzionare sui dispositivi sui quali sono stati installati.

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Per qualsiasi richiesta ed in qualsiasi momento il nostro servizio clienti sarà sempre lieto di assisterti ed il nostro team sarà sempre a tua completa disposizione.